Le nostre Camere

Vogliamo rendere il tuo check-in presso il nostro B&B il più semplice e senza stress possibile. Di solito, il check-in è tra le 14:00 e le 18:00, ma capiamo che i piani di viaggio possono essere imprevedibili. Se prevedi di arrivare al di fuori di questi orari, fammelo sapere in anticipo e lavoreremo insieme per trovare un orario comodo per te. La nostra priorità è assicurarti di sentirti benvenuto e a tuo agio sin dal momento del tuo arrivo.

Per garantire il rispetto della normativa vigente, chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di fornire un documento d’identità valido al momento dell’arrivo. Queste informazioni sono necessarie per i rapporti di Sicurezza Pubblica e sono trattate in conformità alle leggi sulla privacy. L’omissione di fornire un documento d’identità costituisce una violazione del codice penale e potrebbe comportare l’espulsione immediata dal B&B. Apprezziamo la vostra collaborazione nel contribuire a mantenere un ambiente sicuro per tutti gli ospiti. Si prega di notare che in tali casi non verranno rilasciati rimborsi.

Offriamo diverse opzioni di pagamento per garantire un check-in senza problemi. Puoi scegliere di pagare in contanti al momento del check-in, effettuare un bonifico bancario in anticipo o utilizzare il nostro sicuro sistema di pagamento online. Se prenoti direttamente tramite il nostro sito web, avrai la possibilità di pagare tramite bonifico bancario o con carta di credito/debito utilizzando la comoda funzione “Payment Links”. Una volta ricevuto il link via email o messaggio, potrai facilmente effettuare il pagamento telefonicamente. Il saldo restante può essere saldato con carta di credito/debito o in contanti al tuo arrivo presso il nostro B&B.

Al momento, non ci sono costi aggiuntivi come una tassa di soggiorno o altre spese nel nostro comune.

Gli animali domestici non sono ammessi.

Se hai bisogno di modificare una prenotazione confermata, faremo del nostro meglio per venire incontro alla tua richiesta. Tuttavia, se non siamo in grado di soddisfare la richiesta, non saremo obbligati a farlo. Si prega di notare che eventuali modifiche a una prenotazione approvate da noi potrebbero comportare un costo aggiuntivo, che sarà determinato in base alla natura delle modifiche richieste. Se riduci il numero di ospiti o servizi richiesti per una prenotazione, ciò verrà considerato una cancellazione parziale e sarà soggetto alle nostre condizioni generali.

Siamo un piccolo Bed and Breakfast, di conseguenza le cancellazioni hanno un impatto significativo su di noi. Pertanto, abbiamo la seguente politica di cancellazione: Se hai bisogno di cancellare la tua prenotazione, ti preghiamo di informarci almeno 7 giorni prima della data di arrivo prevista per un rimborso completo. Se cancelli entro 7 giorni dall’arrivo previsto o non ti presenti il giorno del check-in, ti addebiteremo l’intero importo del tuo soggiorno. Se incontri problemi durante la procedura di cancellazione online, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@benvenutinelsud.com per richiedere la cancellazione via email. Si prega di notare che sarà applicata una tassa amministrativa di 3 euro per le cancellazioni effettuate entro 7 giorni dalla data di arrivo, e in caso di partenza anticipata, non verranno effettuati rimborsi.

In caso di presunta violazione del contratto, il Cliente deve notificarcelo immediatamente e entro 48 ore inviando una e-mail a info@benvenutinelsud.com.